אנו בטיפולי צל-אל בע"מ ("אנחנו", "אנו", "אותנו", "שלנו") מכירים בחשיבות של שמירה על פרטיות לקוחותינו ומכבדים אותה. הודעת פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים ממך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו ("אתר"), משתמש בשירותי המידע והרישום שלנו, כגון תמיכה הנוגעת להרשמה לניסויים קליניים ,או כדי לעניין אותך בהזדמנות השקעה בחברה שלנו ("שירותים") ו/או לצורך יצירת קשר איתנו. הודעת פרטיות זו מסבירה גם כיצד אנו מעבדים, מעבירים, מאחסנים וחושפים את המידע שנאסף, כמו גם את יכולתך לשלוט בשימושים מסוימים במידע שנאסף. אם לא מוגדר אחרת להלן, למונחים יש את המשמעות הניתנת להם בתנאי השירות, הזמינים בדף: תנאי-שימוש ("תנאים"). "אתה"/"הינך" פירושו כל משתמש מבוגר באתר, או כל הורה או אפוטרופוס של כל קטין שבשמו הינך פונה אלינו, ועבורו תישא באחריות מוחלטת. 

אם אתה נמצא באיחוד האירופי ("אדם באיחוד האירופי"), עשויים לחול עליך כמה תנאים וזכויות נוספים, כמפורט להלן. טיפולי צל-אל בע"מ הינה בעלת מאגר המידע בגין פעילויות העיבוד המתוארות בהודעת פרטיות זו. המשרד הרשום שלנו ממוקם בכתובת מגדל עדר 4, אלון שבות, ישראל 9043300, ומספר הרישום שלו הוא 514981364.

הודעת הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

"מידע אישי" פירושו כל מידע שמפנה, קשור או מקושר לאדם מזוהה או בעל יכולת זיהוי או כפי שמוגדר אחרת על ידי הדין החל. הודעת פרטיות זו מפרטת איזה מידע אישי נאסף על ידנו בהקשר לאספקת השימוש באתר ו/או השירותים.

נקודות מפתח של הודעת פרטיות

נקודות המפתח המפורטות להלן מוצגות בפירוט רב יותר בהודעת פרטיות זו. באפשרותך להקיש על הכותרות בחלק זה על מנת לקבל מידע נוסף על נושא כלשהו. נקודות מפתח אלה אינן מחליפות את הודעת הפרטיות המלאה.

• מידע אישי שאנו אוספים באתר ו/או במסגרת השירותים, שימושים ובסיס משפטי. אנו אוספים מידע אישי מסוים שאתה מספק לנו, כולל פרטי קשר וכל מידע אחר שתמסור מרצונך החופשי באמצעות טופס או שאלון למטופל או טופס פנייה כללי. אנו אוספים מידע אישי מסוים באופן אוטומטי בעת השימוש באתר. אנו משתמשים במידע אישי שלך מסיבות שונות, לרבות כדי לספק לך את אפשרות השימוש באתר ו/או השירותים וכדי לשפר את האתר ו/או השירותים שלנו. פעילויות עיבוד אלה הן בעלות בסיס משפטי שונה, כולל ביצוע של חוזה ואינטרסים לגיטימיים שלנו.
• מידע רפואי שאנו אוספים, שימושים ובסיס משפטי. אנו אוספים את המידע הרפואי שאתה מספק לנו ולמרכזי המחקר בקשר לניסויים הקליניים, ובכלל זה דרך מילוי הטפסים שאנו שולחים לך או בדרך של ראיון. אנו משתמשים במידע זה על מנת לספק לך את השירותים. פעילויות עיבוד אלה מבוססות על הסכמה.
• שיתוף המידע האישי שאנו אוספים. אנו משתפים את המידע האישי שאנו אוספים עם ספקי השירות שלנו וקבלני המשנה המסייעים לנו בהפעלת האתר והשירותים, כולל בהקשר לניסויים הקליניים, ומעבדים את המידע מטעמנו ובהוראותינו, כמו גם בשיתוף החברות הקשורות שלנו, הפועלות כבבעלי מאגר מידע נפרדים ובלתי תלויים.
• העברה בינלאומית.
  חלק מספקי השירות שלנו, קבלני המשנה, השותפים העסקיים או החברות הקשורות בעלי גישה למידע האישי שלך נמצאים במדינות אחרות משלך. אנו נדאג שיהיו לנו הסכמים עם גורמים כאלה המבטיחים את אותה רמת פרטיות והגנה על מידע אישי, כמפורט בהודעת פרטיות זו.
• אבטחה. אנו מחילים אמצעים שמטרתם להגן על המידע האישי שלך, אך הם אינם מספקים אבטחת מידע מוחלטת. אמצעים כאלה כוללים אמצעי הגנה פיזיים, אלקטרוניים ונוהליים (כגון שרתים מאובטחים, חומות אש, אנטי-וירוס והצפנת SSL), בקרת גישה ומדיניות אבטחה פנימית אחרת.
• הזכויות שלך. בכפוף לדינים הרלוונטיים ובנוסף לזכויות אחרות כמפורט להלן, ייתכן שתהיה לך זכות לגשת, לעדכן, למחוק ו/או לקבל העתק של המידע האישי שאספנו אודותיך. יש לך את הזכות לבטל בכל עת את הסכמתך לעיבוד המידע האישי, אם תיתן אותה, על ידי פנייה אלינו בטופס
  צור קשר
  . אנא השתמשו בטופס בקשה למידע נוסף.
• שמירת מידע. אנו שומרים מידע אישי כל עוד יש צורך בו, למטרות המפורטות בהודעת פרטיות זו. אנו לוקחים בחשבון מספר גורמים שונים בעת קביעת תקופות השמירה המתאימות.
• שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookie) ובטכנולוגיות דומות כדי לעזור בהתאמה אישית של החוויה שלך על ידי שמירת ההגדרות וההדרות האישיות שלך מביקור לביקור. אתה יכול לשנות את ההגדרות שלך כדי לקבוע אילו עוגיות מותרות, אם כי זה עשוי להשפיע על האתר.
• ילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל שמונה עשרה (18) ללא הסכמת האפוטרופוס שלהם.
• התקשרויות. אנו עשויים לשלוח לך דואר אלקטרוני או הודעות אחרות אודותינו או אודות האתר ו/או השירותים שלנו. תהיה לך אפשרות לבטל הסכמה לקבלת הודעות מסוימות שאינן קשורות לשירות.
• שינויים בהודעת הפרטיות. אנו עשויים לשנות את הודעת הפרטיות הזו מעת לעת, ונודיע לך על שינויים כאלה על ידי ציון באתר כי הודעת הפרטיות עודכנה ועל ידי פרסום הודעת פרטיות מעודכנת באתר.
• הערות ושאלות. אם יש לך הערות או שאלות כלשהן בנוגע להודעת פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך המשפטיות ביחס למידע האישי שלך, אנא פנה אלינו בדף צור קשר באמצעות טופס בקשת מידע נוסף.

מידע אישי שאנו אוספים, שימושים ובסיס משפטי

בהתאם לשימוש שלך, אנו אוספים סוגים שונים של מידע, ואנחנו וכל אחד מקבלני המשנה ונותני השירותים שלנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות שונות, כמפורט להלן. זו החלטתך מרצונך אם לספק לנו מידע אישי מסוים, כולל מידע רפואי, אך אם אתה מסרב למסור מידע אישי כזה ייתכן שלא נוכל לספק לך את כל השירותים או חלק מהם.

מידע מהאתר

פרטי קשר – כאשר אתה מבקש מאיתנו מידע, או אם הינך פונה אלינו מכל סיבה אחרת, אנו נאסוף את כל המידע שתספק, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, טלפון, מדינה, טווח גילאים של מטופלים ותוכן שאלתך. לידיעתך, אם תבחר לשתף מידע רפואי אישי באמצעות טופס המיועד למטופל, אנו נאסוף גם מידע זה.

כיצד אנו משתמשים במידע זה: כדי להגיב לבקשה או לשאלה שלך.

בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה על סמך ביצוע חוזה, כאשר אנו מגיבים לשאילתה שלך, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ב' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR). אנו מעבדים כל קטגוריות מיוחדות של מידע (כגון מידע רפואי) על סמך הסכמתך, בהתאם לסעיף 9, פסקה 2, א' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR).

מידע הנאסף אוטומטית – כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע אודות המחשב או המכשיר הנייד שלך, כולל מידע שאינו אישי, כגון מערכת ההפעלה שלך, ומידע אישי כגון כתובת IP, מס' מזהה של המכשיר, מזהה לקוח, ובכפוף להסכמתך, ככל שיידרש על פי הדין החל, כמו גם היסטוריית הגלישה שלך באתר שלנו וכל מידע הנוגע לצפייה שלך באתר שלנו, כגון התדירות שבה כל משתמש בודד ביקר באתר, באילו דפים הוא ביקר, למשך כמה זמן שהה ואילו פעולות הוא עשה באתר. אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לאסוף מידע זה. לקבלת מידע נוסף אודות קובצי עוגיות וטכנולוגיות דומות שבהן אנו משתמשים וכיצד להתאים את העדפותיך, עיין בסעיף "עוגיות וטכנולוגיות דומות" להלן.

כיצד אנו משתמשים במידע זה: (1) כדי לבחון את השימוש והפעולות, לרבות באופן אנליטי מצטבר שאינו ספציפי, לפתח מוצרים או שירותים חדשים ולשפר את התוכן, המוצרים והשירותים הנוכחיים; ו-(2) כדי למנוע הונאה, לדאוג לאבטחת האתר והשירותים שלנו, ולטפל בבעיות באתר ו/או בשירותים.

בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו לפיתוח ושיפור המוצרים והשירותים שלנו, בדיקת השימוש, ביצוע ניתוחים, מניעת הונאות, לצורך שמירת רשומותינו והגנה על זכויותינו החוקיות, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ו' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR). האינטרס הלגיטימי שלנו טמון במטרות שתוארו במשפט הקודם.

שימושים נוספים

מידע סטטיסטי וניתוח

Google Analytics: אנו משתמשים ברכיב Google Analytics (עם תכונת אנונימיזציה) באתר זה.

Google Analytics הוא שירות ניתוח אתרים. ניתוח אתרים הוא איסוף, צבירה וניתוח של מידע אודות התנהגות המבקרים באתרים. בין היתר, שירות ניתוח אתרים אוסף מידע מאיזה אתר הגיע נושא מידע לאתר זה (מה שנקרא הפניות), לאילו דפי משנה באתר הוא נכנס או באיזו תדירות ולמשך איזה פרק זמן נצפה דף המשנה. ניתוח אתרים משמש בעיקר לייעול אתר ולניתוח עלות-תועלת של פרסום באינטרנט.

המפעיל של רכיב Google Analytics הוא: Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Google Analytics משתמש בעוגיות. המידע שנוצר על ידי קובץ העוגייה אודות השימוש שלך באתר זה מועבר בדרך כלל לשרת Google בארצות הברית ומאוחסן שם. Google עשויה להעביר את המידע האישי שנאסף באמצעות הליך טכני זה לצדדים שלישיים.

כאשר אנונימיזציה של IP מופעלת באתר שלנו, כתובת ה-IP שלך תקוצר על ידי Google במדינות החברות באיחוד האירופי או במדינות אחרות שיש להן הסכם עם האזור הכלכלי האירופי. רק במקרים חריגים, כתובת IP המלאה נשלחת לשרת Google בארה"ב ומקוצרת על ידה.
Google תשתמש במידע זה כדי לבצע הערכה מטעם מפעיל האתר של השימוש שלך באתר, לערוך דוחות על פעילות באתר ולספק לנו שירותים נוספים הקשורים לשימוש באתרים ובאינטרנט. כתובת IP המועברת דרך הדפדפן שלך ל-Google Analytics לא תשולב עם נתונים אחרים המוחזקים על ידי Google.

באפשרותך למנוע אחסון של עוגיות על ידי הגדרה מתאימה של תוכנת הדפדפן שלך; עם זאת, שים לב שאם תעשה זאת, ייתכן שלא תוכל להשתמש בכל התכונות של אתר זה במידה המלאה.

בנוסף, אתה רשאי למנוע את איסוף המידע שנוצר על ידי קובץ העוגייה וקשורים לשימושך באתר (כולל כתובת ה-IP שלך) על ידי Google וכן את עיבוד המידע הזה על ידי Google באמצעות הורדה והתקנה של תוסף לדפדפן הזמין בקישור הבא: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

תוסף לדפדפן זה מודיע ל-Google Analytics באמצעות JavaScript כי לא ניתן להעביר נתונים ומידע על ביקורים באתר ל-Google Analytics.

בנוסף, ניתן למחוק קובץ עוגייה שכבר נוצר על ידי Google Analytics בכל עת באמצעות דפדפן האינטרנט או תוכנות אחרות.
מידע נוסף ותקנות הפרטיות הרלוונטיות של Google ניתן למצוא בכתובת https://policies.google.com/privacy?hl=en ו-https://marketingplatform.google.com/about/. בקישור הבא ניתן לקרוא הסברים נוספים אודות Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/.

האתר שלנו משתמש גם בדוחות ביצועים של Google Analytics המתייחסים לדמוגרפיה ותחומי עניין ודוחות על רשמים של Google Display Network. באפשרותך להשבית את Google Analytics למטרת הצגת פרסום ולהתאמה אישית של המודעות ב-Google Display Network על ידי כניסה להגדרות המודעה בקישור זה: https://adssettings.google.com.

בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו לפיתוח ושיפור המוצרים והשירותים שלנו, בדיקת השימוש, ביצוע ניתוחים, מניעת הונאות, לצורך שמירת רשומותינו והגנה על זכויותינו החוקיות, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ו' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR). האינטרס הלגיטימי שלנו טמון במטרות שתוארו במשפט הקודם.

מידע אישי שמתקבל במסגרת השירותים

חומרים או מידע שהינך מוסר – כל חומר או מידע, כולל מסמכים, שהינך עשוי למסור על ידי מילוי טופס למטופל או בדרך אחרת בהקשר לשירותים, ייאספו ויעובדו על ידינו. חומרים ומידע אלה עשויים לכלול: תוצאות של בדיקות הדמיה, בדיקות EEG ו/או תוצאות, בדיקת דם או תוצאות אחרות של בדיקות מעבדה, מוצא אתני של המטופל ו/או בני משפחתו, פרטי קשר (כתובת, מספר טלפון, דוא"ל של הנבדק ואנשי הקשר שלו או בני משפחתו), פרטי הקשר של הרופאים (שם, שיוך לקופת חולים, טלפון, דוא"ל), תאריך העלייה, מספר הילדים במשפחה ומקום המטופל בין הילדים במשפחה, מצב מקצועי, מצב משפחתי, היסטוריה משפחתית של מחלות, היסטוריה רפואית קודמת, היסטוריית מחלות עכשווית (כולל תסמינים, אבחונים, טיפול ומצב נוכחי). מיע רפואי נאסף (גם על ידינו וגם על ידי מרכזי הניסוי הקליני) במהלך הניסויים הקליניים, כמפורט בטופסי הסכמה למטופל שעליהם תחתום.

כיצד אנו משתמשים במידע הזה: כדי לספק לך את השירותים, כולל את אלו הקשורים לתמיכה בניסויים הקליניים.

בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה לצורך ביצוע של החוזה מולך, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ב' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR). אנו מעבדים כל קטגוריות מיוחדות של מידע (כגון מידע רפואי) על סמך הסכמתך, בהתאם לסעיף 9, פסקה 2, א' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR).
קטגוריות מיוחדות של מידע שהינך מספק לנו – במהלך אספקת השירותים שלנו עבורך, אנו אוספים ומעבדים גם מידע הנוגע למצבך הרפואי ולהיסטוריה הרפואית שלך, אשר כפופים להגנות מיוחדות על פי החוק. אנו נאסוף מידע זה רק אם תספק את הסכמתך.
כיצד אנו משתמשים במידע זה: אנו משתמשים במידע זה כדי לספק לך את השירותים שלנו, כולל בהקשר לתמיכה בניסויים הקליניים. בנוסף אנו משתמשים במידע שנאסף מבלי לכלול את שמך למטרות מחקר ופרסומים. המידע מתפרסם בדרך כלל רק אם נושא המידע עובר את כל תהליך הייעוץ. מחקרים כאלה יכללו בדרך כלל את גיל הנבדקים, מידע על סמנים ביולוגיים או היסטוריה רפואית, תוצאות הטיפול ותיאור ההליכים הרפואיים. שמות הנבדקים אינם מתפרסמים.
בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה על סמך הסכמתך המפורשת, בהתאם לסעיף 9, פסקה 2, א' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR). הינך רשאי למשוך את הסכמתך על ידי פנייה אלינו בטופס: צור קשר באמצעות טופס לבקשת מידע נוסף. אנו נעבד את בקשתך בהקדם האפשרי, אולם ייתכן שיעברו מספר ימים עד שנעדכן את הרשומות שלנו לפני שכל ביטול הסכמה ייכנס לתוקף.

שיתוף המידע האישי שאנו אוספים

אנו משתפים את המידע שלך, כולל מידע אישי, באופן הבא:

נותני שירות וקבלני משנה

אנו חושפים מידע, לרבות מידע אישי שאנו אוספים ממך ו/או אודותיך, אשר קשור לשירותים, לספקי השירותים וקבלני המשנה המהימנים שלנו, שהסכימו לסעיפי עיבוד נתונים בחוזה ולהגבלות סודיות ואשר משתמשים במידע כזה אך ורק באישורנו, למטרות הבאות: (1) לעזור לנו לספק לך את אפשרות השימוש באתר ו/או השירותים; (2) לסייע בהבנתנו כיצד המשתמשים משתמשים באתר ו/או בשירותים שלנו.

ספקי שירות וקבלני משנה כאלה מספקים לנו אתרים להפעלת ניסויים קליניים, שירותי IT וניהול מערכות מידע, גיבוי נתונים, שירותי אבטחה, אחסון ואירוח, שליחת דוא"ל ושירותי ניתוח נתונים. כאשר ספקי שירותים כאלה נמצאים מחוץ ל-EEA או מחוץ למדינה שהוכרה כבעלת רמת הגנה מספקת על מידע, דאגנו לרמה נאותה כזו באמצעים מתאימים – ראה "העברות בינלאומיות" להלן.

בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה ומשתפים אותם למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו לפיתוח ושיפור המוצרים והשירותים שלנו, בדיקת השימוש, ביצוע ניתוחים, מניעת הונאות, לצורך שמירת רשומותינו והגנה על זכויותינו החוקיות, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ו' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR). האינטרס הלגיטימי שלנו טמון במטרות שתוארו במשפט הקודם. ככל שעיבוד ושיתוף מידע אישי נחוצים לצורך ביצוע של החוזה איתך, הבסיס החוקי הוא סעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ב' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR).

העברות עסקיות

כל המידע האישי שלך עשוי להיחשף כחלק או במהלך משא ומתן, מיזוג, מכירת או רכישה של נכסי חברה (כולל במקרים של פירוק), ובמקרה כזה המידע האישי שלך ימשיך להיות כפוף להוראות של הודעת פרטיות זו.

בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה על סמך האינטרס הלגיטימי שלנו בקשר לשירותים שלנו, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ו' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR).

חשיפה הקשורה לאכיפת חוק

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים: (ט) אם אנו מאמינים בתום לב שגילוי זה הולם במטרה להגן על הזכות, הרכוש או הביטחון שלנו או של צד שלישי (כולל אכיפת תנאי השימוש והודעת פרטיות זו); (ii) כאשר הדבר נדרש על פי חוק, דרישה רגולטורית, צו בית משפט או נושאים אחרים הקשורים לאכיפת החוק, סוכנויות ו/או רשויות; או (iii) כנדרש כדי לעמוד בכל התחייבות חוקית ו/או רגולטורית. זה עשוי לכלול מידע שנאסף מהאתר או באמצעות השירותים.

בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה על מנת לעמוד בהתחייבויות משפטיות שלהן אנו כפופים ולמען האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהגנה על זכויותינו החוקיות, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ג', ו' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR).

שימושים חוקיים

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כנדרש או כמותר על פי כל דין רלוונטי, למשל, כדי לעמוד בדרישות ביקורת ודרישות אחרות על פי הדין. זה עשוי לכלול מידע שנאסף מהאתר או באמצעות השירותים.
בסיס חוקי: אנו מעבדים מידע אישי זה על מנת לעמוד בהתחייבויות משפטיות שלהן אנו כפופים, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ג' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR).

העברה בינלאומית

אנו משתמשים בקבלני משנה ונותני שירותים הנמצאים במדינות שונות, לפי העניין, ארה"ב וישראל, ושולחים אליהם מידע שאנו מקבלים (כולל מידע אישי). שרתי Gsuite ו-Icdsoft ממוקמים במקומות שונים ברחבי העולם. זה עשוי לכלול מידע שנאסף מהאתר או באמצעות השירותים. אנו מבצעים העברות בינלאומיות כאלה למטרות שתוארו לעיל. אנו נוודא כי צדדים שלישיים אלה יהיו כפופים להסכמים בכתב שיבטיחו את אותה רמת פרטיות והגנה על
מידע כמפורט בהודעת פרטיות זו, כולל סעדים מתאימים במקרה של הפרת זכויות הגנת המידע שלך במדינה שלישית כזו.

בכל פעם שאנו מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים שמבוססים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מבטיחים כי חלה עליהם מידה דומה של הגנה על ידי הקפדה על מימוש לפחות אחד מהאמצעים הבאים:

• אנו נעביר את המידע האישי שלך רק למדינות שנחשבות על ידי הנציבות האירופית ככאלו שמספקות הגנה הולמת על מידע אישי.
• כאשר אנו משתמשים בספקי שירות מסוימים שאינם נמצאים במדינות עם רמת הגנה נאותה כפי שקבעה הנציבות האירופית, אנו עשויים להשתמש בחוזים ספציפיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית, המעניקים למידע האישי את אותה ההגנה שיש להם ב-EEA.
• אנא צרו איתנו קשר בדף צור קשר באמצעות טופס בקשת מידע נוסף, אם ברצונך לקבל מידע נוסף על המנגנון הספציפי שבו השתמשנו בעת העברת המידע האישי שלך מחוץ לאזור ה-EEA.

אבטחה

אנו מיישמים ומקפידים על אמצעי אבטחה, מדיניות ונהלים טכניים וארגוניים מתאימים לצמצום הסיכון להרס או אובדן בשוגג, או גילוי בלתי מורשה או גישה למידע אישי המתאימים לאופי המידע הזה. הצעדים שבהם אנו נוקטים כוללים:
אמצעי הגנה – האמצעים הפיזיים, האלקטרוניים והפרוצדורליים שבהם אנו משתמשים כדי להגן על המידע האישי שלך כוללים שרתים מאובטחים, חומות אש, אנטי-וירוס והצפנת SSL של נתונים.
בקרת גישה – אנו מקדישים מאמצים לניהול נכון של כניסות למערכת ומגבילים את הגישה רק לצוות מורשה על פי הצורך לקבל מידע ועל בסיס הרשאות מינימליות נדרשות, בוחנים הרשאות מדי רבעון ומבטלים גישה מיד לאחר שהעובד מסיים את תפקידו.
מדיניות פנימית – אנו שומרים על, בודקים ומעדכנים באופן קבוע את מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע.
צוות עובדים – אנו דורשים מעובדינו לחתום על הסכמי סודיות על פי הדין החל והנוהג המקובל בענף.
הצפנה – אנו מצפינים את המידע בעת המעבר באמצעות פרוטוקולים מאובטחים.
גיבוי מאגרי המידע – מאגרי המידע שלנו מגובים על בסיס תקופתי לאבטחת מידע מסוים, והם מאומתים באופן קבוע. גיבויים מוצפנים ומאוחסנים בסביבת הייצור כדי לשמור על סודיותם ועל תקינותם, נבדקים באופן קבוע בכדי להבטיח זמינות והגישה אליהם זמינה רק עבור אנשי צוות מורשים.

עם זאת, שום שיטת העברה דרך האינטרנט או שיטה לאחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. לכן, בעוד אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת.

מכיוון שאבטחת המידע תלויה בחלקה באבטחת המחשב שבו אתה משתמש כדי לתקשר איתנו ובאבטחה שבה אתה משתמש כדי להגן על מזהי משתמש וסיסמאות, אנא נקוט באמצעים מתאימים כדי להגן על מידע זה.
זכויותיך – כיצד לגשת ולהגביל את השימוש שלנו במידע אישי מסוים

בכפוף לדין החל ולפטורים מסוימים, ובמקרים מסוימים כתלות בפעילות העיבוד שאנו מבצעים, יש לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, כמפורט להלן. אנו נחקור וננסה לפתור תלונות ומחלוקות ונעשה כל מאמץ סביר לכבד את רצונך לממש את זכויותיך במהירות האפשרית, ובכל מקרה, במסגרת לוחות הזמנים הניתנים בדיני הגנת המידע הרלוונטיים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש ראיות סבירות לאימות זהותך לפני שאנו מספקים לך מידע כלשהו ו/או נענה לבקשותיך, כמפורט להלן:

• זכות הגישה/עיון. יש לך זכות לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים אודותיך, ובמקרים מסוימים לבקש להעביר אליך מידע אישי זה. בכפוף לדין החל, אנו עשויים לחייב אותך בתשלום. שים לב שייתכן שלא נוכל לספק לך את כל המידע שאתה מבקש, ובמקרה כזה נשתדל להסביר לך מדוע.
• הזכות לניידות של המידע. אם העיבוד מבוסס על הסכמתך או ביצוע של חוזה איתך והעיבוד מתבצע באמצעים אוטומטיים, יתכן שתהיה זכאי לבקש מאיתנו לספק לך או לצד אחר עותק של המידע האישי שמסרת לנו בפורמט מובנה, שנמצא בשימוש נרחב וניתן לקריאה על ידי מכונה.
• זכות לתיקון מידע אישי. בכפוף למגבלות בדינים הרלוונטיים, אתה רשאי לבקש שנעדכן, נשלים, נתקן או נמחק מידע אישי לא מדויק, לא מלא או זה שהתיישן.
• מחיקת מידע אישי ("הזכות להישכח"). אם הינך אדם הנמצא באיחוד האירופי, יש לך זכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך אם: (i) הוא אינו נחוץ יותר למטרה שלשמה הוא נאסף, (ii) העיבוד שלנו התבסס על הסכמתך וביטלת את הסכמתך, (iii) מימשת בהצלחה את זכותך להתנגד (ראה להלן), (iv) העיבוד היה בלתי חוקי, או (iv) אנו נדרשים למחוק אותו לצורך היענות לחובה חוקית. איננו יכולים לשחזר מידע לאחר שהוא נמחק. אנו עשויים לשמור על מידע אישי מסוים (כולל גם לאחר בקשתך למחוק אותו) למטרות ביקורת ושמירת רישומים, או כפי שמותר ו/או נדרש אחרת על פי הדין החל.
• זכות להגבלת עיבוד. אם הינך אדם הנמצא באיחוד האירופי, יש לך זכות לבקש שנגביל את העיבוד של המידע האישי שלך אם: (ט) הינך חולק על דיוקם וברצונך להגביל את העיבוד עד לאימות הדבר; (ii) העיבוד אינו חוקי, אך אינך מעוניין שנמחק את המידע האישי; (iii) הוא כבר לא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, אך עדיין יש צורך בו כדי לבסס, לממש או להגן על תביעה משפטית; (iv) מימשת את הזכות להתנגד (להלן) ואנחנו נמצאים בתהליך אימות העילות הלגיטימיות שלנו לעיבוד המידע. אנו עשויים להמשיך להשתמש במידע האישי שלך לאחר שתגיש בקשת הגבלה בנסיבות מסוימות.
• הזכות להתנגד. אם הינך אדם הנמצא באיחוד האירופי, יש לך הזכות להתנגד לכל עיבוד של המידע האישי שלך כאשר הבסיס החוקי לאיסופו הוא האינטרסים הלגיטימיים שלנו, אם אתה סבור שזכויותיך וחירויות היסוד שלך עולות על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. אם הינך מעלה התנגדות כאמור, יש לנו הזדמנות להוכיח שיש לנו אינטרסים לגיטימיים משכנעים העולים על זכויותיך וחירויות היסוד שלך.
• ביטול הסכמה. הינך רשאי למשוך את הסכמתך לכל עיבוד של המידע האישי שלך על סמך הסכמה שניתנה בעבר. הדבר לא ישפיע על החוקיות של כל עיבוד לפני משיכה כזו.
• הזכות להגיש תלונה ברשות הפיקוח המקומית שלך. אם הינך אדם הנמצא באיחוד האירופי, ייתכן שתהיה לך הזכות להגיש תלונה לרשות המפקחת הרלוונטית בנושא הגנת מידע, אם יש לך חששות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אם כי אנו מבקשים שבאדיבות שתנסה לפתור קודם כל עניין כזה מולנו.

שמירת מידע

בכפוף לדין החל, אנו שומרים מידע אישי כל עוד אנו מספקים את השימוש באתר ו/או את השירותים או כל עוד יש צורך בכך למטרות המפורטות לעיל, בהתאם לפרק הזמן הארוך מביניהם. אנו עשויים למחוק מידע מהמערכות שלנו ללא הודעה אליך ברגע שנחשוב שהוא כבר לא נחוץ למטרות אלה. שמירת מידע על ידי כל אחד מהמעבדים שלנו עשויה להשתנות בהתאם למדיניות האחסון של המעבד.

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לאחסן את המידע האישי שלך לפרקי זמן ארוכים יותר, למשל כאשר אנו נדרשים לכך בהתאם לדרישות החוק, הרגולציה, המס, הביקורת, החשבונאות וכדי שיהיה לנו רישום מדויק של ההתנהלות שלך מולנו במקרה של תלונות או אתגרים כלשהם, או אם אנו סבורים שיש סיכוי להתדיינות משפטית המתייחסת למידע האישי שלך או לעסק שלך. לדוגמה, תקופת ההתיישנות בישראל היא בדרך כלל 7 שנים ונצטרך לשמור מידע רפואי לתקופה כזו. יתר על כן, חוקי מס הכנסה בישראל מחייבים שמירה על מסמכים הקשורים לחשבונאות עד המאוחר מבין הבאים: 7 שנים מתום שנת המס או למשך 6 שנים מיום הגשת דוח ההכנסה לאותה שנת מס. כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה, אנו לוקחים בחשבון את כמות, טיבו ורגישותו של המידע האישי, את הסיכון האפשרי לפגיעה כתוצאה משימוש או גילוי בלתי מורשים במידע האישי שלך, המטרות שעבורן אנו מעבדים את המידע האישי שלך, והאם מטרות אלה ניתן להשיג באמצעים אחרים, כמו גם דרישות חוקיות חלות.

אנא צור איתנו קשר בדף צור קשר באמצעות טופס בקשת מידע נוסף אם ברצונך לקבל פרטים על תקופות שמירה עבור סוגים שונים של המידע האישי שלך.

בסיס חוקי:
אנו מעבדים מידע אישי זה על מנת לעמוד בהתחייבויות משפטיות שלהן אנו כפופים, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, חלק 1, ג' של האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR).

עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות ממספר סיבות, לרבות כדי לעזור בהתאמה אישית של החוויה שלך. בעת ביקור באתר זה, תקבל הודעה על השימוש והשמירה של קובצי עוגיות טכנולוגיות דומות אחרות במכשיר שלך, כמפורט כאן.

מהם קבצי עוגיות?

קובץ עוגייה הוא פיסת טקסט קטנה שנשלחת לדפדפן או למכשיר של המשתמש. הדפדפן מספק את פיסת הטקסט הזו למכשיר המשתמש המקורי כאשר משתמש זה חוזר.

• "עוגייה זמנית" תישאר במכשירך רק עד שתצא מהאתר.
• "עוגייה קבועה" עשויה לשמש כדי לעזור לשמור את ההגדרות וההתאמות האישיות שלך לאורך ביקורים. היא תישאר במכשירך עד שתמחק אותה.
• קובצי עוגיות של צד ראשון ממוקמות על ידינו, ואילו קובצי עוגיות של צד שלישי עשויות להיות ממוקמות על ידי צד שלישי. אנחנו משתמשים גם בעוגיות צד ראשון וגם בעוגיות צד שלישי.
• אנו עשויים להשתמש במונחים "עוגיות" בהתייחס לכל הטכנולוגיות שבהן אנו עשויים להשתמש כדי לאחסן מידע בדפדפן או בהתקן שלך או לאסוף מידע או לעזור לנו לזהות אותך באופן המתואר לעיל, כגון web beacons או "תגי פיקסלים".

כיצד אנחנו משתמשים בעוגיות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות ממספר סיבות, כמפורט להלן.

השמות והסוגים הספציפיים של קובצי העוגיות, web beacons וטכנולוגיות דומות אחרות שבהן אנו משתמשים עשויים להשתנות מעת לעת. עם זאת, העוגיות שבהן אנחנו משתמשים בדרך כלל שייכות לאחת מהקטגוריות הבאות: